受到土地拍卖影响，中山近期不管是一手房还是二手房市场，都出现了成交畅旺的情况。不过，近期有二手中介及购房者表示，由于到国土局办证大厅办事窗口查档的人数众多，一早排队依旧需要等待1个多小时。而且原本能够用业主委托书进行委托查档的做法，自上周五开始已经变更为需要业主身份证复印件及加盖公司公章进行查询，使得交易手续比原来繁琐。有中介机构负责人表示，希望国土局能学习深圳等地的网上使用密钥查档的方式去简化查档手续。

中山市国土资源局近日就此事回应称，该局二手房查档的做法符合《不动产登记暂行条例实施细则》等法律法规，目前已经加派人手及增加值班人员工作时长，中午也可查档交易，中山已计划到实行密钥网上查档的城市调研学习，将不断改进查档工作。

购房者

办证大厅都在“打蛇饼”

近期，中山土地拍卖的大热带动了购房潮，但在一手房普遍价格高企的情况下，不少购房者选择购买价格更合理的二手房。不过，由于二手房交易涉及查档等一系列的环节，加上近期人数较多，使得近期国土局办证大厅内常出现排队等待的情况。有中介人员表示，自上周五开始，收到紧急通知称查档环节需要业主身份证复印件和加盖公司公章，这使得查档的工作非常缓慢。

“1点就过来了，拿号已经拿到72号了”，市民黄先生无奈地向南都记者表示，在这样的情况下，一般需要等到下午3点以后。他称，自己近期卖掉手头的一套房子，并与买家到场进行查档工作，而最近由于太多人进行二手房交易，导致查档的人不断累积，除了办证大厅坐满人外，还有不少中介和业主在排队等候。“听说日日都在‘打蛇饼’，的确等待的时间有点长，我原本打算2点前就搞掂上班的，看样子很难了。”他表示，若能够实现网上查档，这样就不用到现场，相对节省时间。

中介

查档手续发生变化增加人力成本

中介人员向记者表示，原本近期二手房交易的人就比较多，而上周五变更的查档环节更让其一开始无所适从。

“上周五上午就通知我们不能用业主委托书，只能使用加盖了公司公章的业主身份证复印件进行查询”，家家顺一中介人员小张向记者反映，由于当时不少业主及中介人员已经到场要求查档，因此上午还能勉强进行，而下午开始就已经不能用委托书查档了。

“主要是最近业务量太多，基本忙不过来，还要和业主到现场查档，我们这边浪费时间不说，业主这边也因为长时间的等待而颇有微词。”该名中介人员表示，此前在深圳等地，是使用密钥方式在网上进行查档，因此极大简化了现场手续，非常方便。

而查档方式的更改直接导致了二手中介公司需要加班加点进行盖章。“以前就只需要业主签名的委托书申请，我们这边不用盖公章，但是现在需要盖章，非常麻烦。”有中介机构的行政人员表示，若仅仅按照此前的成交量，盖章尚可以应对，但现在二手房交易单激增，而公司已经在全市有多个分店，按照现在的情况，镇区的业务员也需要上门到主城区的总公司里为身份证复印件盖章，这让不少镇区业务员苦不堪言。“现在的情况是，业务员天天堵在总公司那里等盖章，我天天就在那里加班加点地专门盖章，无法做其他事，”她向记者反映道。

“此前的确是比较简单的，不需要盖章，去年仅需要业主委托书即可以查询房屋情况了”，家家顺中山分公司按揭总监李艳表示，由于交易时要为买家确认房子的抵押情况等，防止出现房产存在抵押问题以规避风险，因此需要业主予以配合进行查看房产档案情况。此前只需要业主签名的委托书即可，现在则需要业主身份证复印件并加盖公司公章、出售委托书原件、查档介绍信、查档人身份证原件四种材料方可查询，缺一不可。“对于一些没有时间到达现场配合查档的业主，的确有点麻烦，近期交易的单子中，还有部分业主是港澳台胞，还需要额外的公证书，而这些人士一般不愿意到现场配合查档，因为涉及到交通成本和时间成本，最近有些业务员的确反映了这些难处。”

建议

使用密钥网上查档

李艳建议，目前在深圳，二手中介查档已经实现了网络化———相关部门对中介公司进行严格的审查后，每个月给出查档密钥，查询则根据业主本人身份证号码和房产具体方位进行查询。若中介机构条件不符合，则不给予新的密钥。

不过，也有熟悉查档业务的人员称，使用密钥网上查档的方式虽然方便，但是由于考虑到政府网站是内网，需要与外网接驳，增加了信息泄露的风险，加上目前有人能通过购买公民信息来私自查档，若被不良中介人员利用，则公民的房产信息就有可能被泄露。

回应

国土局：已增加窗口，延长工作时间

计划到已实行密钥网上查档的城市调研学习

对此，国土局相关工作人员回应南都记者时表示，针对群众查档等待等问题，目前已经购买投放自助查询终端，现局办证大厅、市行政服务中心、火炬开发区和19个镇区均配置自助查档机，缓解集中到国土局办证大厅查询窗口排队等待的问题。

此外，该局表示，除了配置自助查档机以外，目前还下放查档业务权限。2015年，市国土局将房地产档案查询业务中出具《住房证明》、《中山市商品房销售合同登记备案证明表》等事项下放到各镇区分局。另外在2015年底，该局升级档案自助查询系统功能，档案资料证明表新增不动产登记内容，整合房地产、抵押和查封信息，优化出具证明查询功能。2016年3月起，两套以内(含两套)的家庭均可通过自助查档机出具住房证明。同时，去年还推进房地产档案管理信息系统整体改造项目，完成档案管理系统整体改造项目的系统开发建设和模块改造等工作，并于12月初正式投入使用，提高了档案查阅工作效率。 该局称，自从2013年开始，档案馆增加2个中午值班窗口，采用自愿的形式，值班人员由开始值班的工作6.5小时增加至现在的8.5小时，将晚上加班提前到中午加班，方便中午办事的群众。

而对于查档需要的证件问题，该局称，根据2016年1月1日颁发的《不动产登记暂行条例实施细则》(下称《实施细则》)第九十八条规定：“权利人、利害关系人申请查询、复制不动产登记资料应当提交下列资料：(1)查询申请书；(2)查询目的的说明；(3)申请人的身份材料；(4)利害关系人查询的，提交证实存在利害关系的材料。”“权利人、利害关系人委托他人代为查询的，还应当提交代理人的身份证明材料、授权委托书”。为兼顾保护产权人的个人隐私及方便查档需求，再次明确受托中介机构提供委托书及产权人身份材料(均需加盖中介机构公章)便可查档。

此外，国土局表示，自2014年10月起，已在国土局门户网站开通房地产档案网上查询申请服务平台。查档人只需按规定在网上提交相关材料，被受理后即可持受理编号和网上提交材料的原件到办证大厅领取查询结果，缩减到现场排队等待的时间。而今年该局计划到已经实行密钥网上查档的城市调研学习，不断改进查档工作。

他城

深圳市率先实行密钥网上查档

南都记者通过多个中介公司了解到，目前除了中山市采取这样的查档方式以外，不少城市还停留在现场查档中，例如广州市可以使用自助终端机进行查询，但当批量较大时还需要人手凭身份证查询，而非业主本人查询也只能显示地址与抵押情况，并不显示业主姓名等资料。不过，也有城市可以进行网上查档，例如深圳市经过房地产协会审核后，能进行通过密钥方式进行网上查档，但每个月的密钥会更换，并对中介公司定期严查。成都也已经实现了网上查档，但只能查到是否有抵押和查封情况，并不能显示次数和明细。

来源：南方都市报

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